忘れ物について

お車返却の際、お忘れ物が多くございます。
【よくある忘れ物】
・ETCカード　・ご自宅などの鍵　・免許証　・上着　など
ETCカードはよくお問合せがあり、車載器に差したままになっていることが多くあります。
また、ダッシュボードやトランク、シートの下、
無人機に荷物をお忘れになるケースがございますのでご注意ください。

無人機にて鍵返却後、車内にお忘れ物があった場合、
返却手続きから30分以内でしたら、再度受付開始ボタンを押していただくと
『忘れ物』という項目から再度鍵が取り出せます。
※鍵は取り出してから１０分以内にご返却をお願いいたします。
鍵を返却されてから３０分以上たち、鍵が取り出せない場合はお手数ですが、
返却後清掃が入りますので、帰着確認のメールをご確認いただくか店舗営業時間内にお電話をお願いいたします。